1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „БГЕГГ“ ООД и Потребителите на интернет сайт и електронен магазин www.grillover.bg (наричан „Уебсайта“) във връзка с използването на Уебсайта и сключване на договори за покупко-продажба от разстояние за публикуваните в Уебсайта артикули, собственост на дружеството „БГЕГГ“ ООД.

1.2. Страни по настоящия договор са „БГЕГГ“ ООД (ЕИК 203003135) (наричано по-долу за краткост „Дружеството“), от една страна и всеки Потребител, заредил Уебсайта www.grillover.bg

1.3. Потребителят заявява, че е запознат с настоящите условия за ползване, и всяко активно действие от негова страна, или запазване на пасивно поведение, след като Уебсайтът  www.grillover.bg е зареден в браузъра, представлява електронно волеизявление, че е съгласен с настоящите условия за ползване.

1.2. „БГЕГГ“ ООД е юридическо лице, регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията, с ЕИК 203003135, с ДДС № BG203003135, адрес по регистрация: гр. София, р-н Подуяне, бул. „Владимир Вазов“ № 37.

1.3. Адрес за кореспонденция на „БГЕГГ“ ООД:

  • гр. София, р-н Лозенец, бул. „Черни връх“ № 69 – 71;
  • електронна поща: [email protected]
  • тел. номер: +359 888 443 540 и +359 889 288 449 в работни дни от 9:00 до 18:00 ч.

1.4. Надзорни органи:

Комисия за защита на личните данни

  • адрес: гр. София 1784, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
  • тел: 02 915 3519
  • уебсайт: https://cpdp.bg/

Комисия за защита на потребителите

  • Адрес: гр. София, пл. „Славейков“ № 4А, ет.3,4 и 6
  • Тел.: +359 2 980 2524
  • Гореща линия: 0700 111 22
  • Уебсайт: kzp.bg

1.5. За целите на настоящите Общи условия, следните термини имат следното значение:

Уебсайт („website“) е обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси.

Потребител на интернет страница или уебсайт е всяко лице (потенциален купувач на предлаганите оферти), въвело електронния адрес или достигнало до интернет страницата или сайта чрез пренасочване от друг интернет сайт и е съгласно, при наличие на интерес, да извършва покупки на стоки и/или услуги по електронен път;

Интерфейс е комбинация от графични обекти, асоциирани с програмен код, посредством който потребителят комуникира с интернет сайта по достъпен за него начин.

Интернет страница (или само страница) – съставна и обособена част от уебсайт.

Електронна препратка е връзка, обозначена в определена Интернет страница, която позволява автоматизирано препращане към друга Интернет страница, информационен ресурс или обект чрез стандартизирани протоколи.

1.6. Уебсайтът е електронен магазин с публикувани множество артикули за готвене, сервиране и прекарване на време на открито, достъпен на адрес www.grillover.bg. Чрез него Потребителите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба от разстояние на предлаганите в Уебсайта артикули, включително:

  • Да преглеждат артикулите, техните характеристики, цени и условия за доставка;
  • Да извършат регистрация и създаване на профил в Уебсайта;
  • Да извършват електронни изявления чрез интерфейса на Уебсайта;
  • Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на артикулите, предлагащи се в Уебсайта;
  • Да извършват плащания във връзка със сключените договори, съгласно поддържаните от Уебсайта начини за плащане;
  • Да получават информация за нови стоки, промоционални кампании и събития на Дружеството;
  • Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона чрез информационни страници, публикувани на Уебсайта.

1.7. Дружеството извършва дейността си като гарантира правата на Потребителите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.

1.8 Всяко лице – посетител на Уебсайта (наричано по-долу „Потребител“ или „Получател“), се задължава да спазва разпоредбите на настоящите Общи условия, в които са описани правилата за сключване на договори за покупко-продажба от разстояние.

1.9. Неразделна част от настоящите Общи условия са Политиката за поверителност на лични данни, Политиката за бисквитки, както и Съветите за безопасна работа с Big Green Egg (последните публикувани в секция „Полезно“ в горния ляв ъгъл на началната страница).

II. АРТИКУЛИ

2.1. Артикулите, публикувани на Уебсайта, са подредени по видове в категории и подкатегории. Всеки артикул разполага със собствена уникална страница със снимки, описание, продуктов код, допълнителна информация, евентуално видео съдържание, както и информация какво е включено в комплекта на артикула, в случай че това обстоятелство е приложимо.

2.4. В случай че поради специфичните си особености продаваният артикул не може да се използва самостоятелно, а съществува необходимост от закупуване на допълващ го артикул, това обстоятелство е посочено в описанието или в допълнителната информация. Дружеството не носи отговорност, ако потребителят на Уебсайта не се е запознал с описанието и/или допълнителната информация и е изпаднал в заблуждение относно функционалността на продукта.

2.5. В описанието на някои артикули фигурира информация относно начините за тяхната правилна експлоатация и поддръжка.

2.6. Всички артикулите в Уeбсайта са именувани на български език, с изключение на наименованията на марките и моделите, които са световно установени от фимирте – производител.

2.7. Всички посочени в Уебсайта цени са в български левове с начислен ДДС.

2.8. Цената на доставка се определя и заплаща отделно от цената на артикулите.

2.9. Дружеството запазва правото си да променя цените, информацията за артикулите, както и да премахва и добавя артикули, а Потребителите се считат за уведомени относно тези промени от момента на публикуването им в Уебсайта.

2.10. Автоматизираната складова система, свързана с Уебсайта, отразява наличността на артикулите към актуалния момент на пазаруването, но предвид динамиката в стокооборота или поради технически неизправности съществува възможност определени артикули, фигуриращи в Уебсайта като „налични“ към момента на пазаруването, да бъдат изчерпани. Потребителите ще бъдат надлежно уведомявани относно това обстоятелство във възможно най-кратък срок след извършване на поръчката по имейл или чрез телефонно обаждане.

III. ПРОФИЛ / РЕГИСТРАЦИЯ

3.1. В случай че имате регистрация в нашия Уебсайт или желаете да направите такава, следва да изберете бутон/линк „ПРОФИЛ“, намиращ е в горния десен ъгъл на началната страница. Той Ви отвежда към страница, в която имате избор да влезете в профила си или да създадете нова регистрация.

3.2. При извършване на регистрация Потребителят следва да въведе избрани от него потребителско име и парола за отдалечен достъп. С натискане на бутон „Да, приемам“, Потребителят декларира, че е запознат с настоящите общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава да ги спазва. С натискане на бутон „Регистрация“, системата предава информация към Уебсайта относно заявката за създаване на Профил в Уебсайта.

3.3. Дружеството потвърждава извършената от Потребителя регистрация чрез изпращане на електронно съобщение на посочения от него електронен адрес. Потребителят следва да потвърди електронния адрес чрез предоставен в съобщението линк за потвърждение. С това действие регистрацията се счита за завършена.

3.3. Със завършване процеса на регистрация Потребителят създава собствен акаунт, чрез който разполага със следните предимства:

  • Данните му за контакт се запазват, в случаи че са въведени и може да ги променя по всяко време; *въведените данни не се използват за осъществяване на доставка. При финализиране на поръчката се използва интегрирано на Уебсайта приложение, което изисква попълване на данни за доставка при всяка поръчка;
  • да преглежда всички, направени от него през Уебсайта поръчки и да следи статуса им;

IV. ПОРЪЧКА

4.1. Поръчките в Уебсайта се извършват чрез регистриран профил или като „гост“.

4.2. След като изберете желания от Вас артикул, независимо дали действате чрез Профил или като „гост“, можете да го добавите към вашата виртуална пазарска кошница чрез натискане на бутон/линк „Добави“ или бърз бутон, който се появява на снимката на всеки артикул на ниво Категория.

4.3. В случай на достатъчна наличност, може да посочите желаното от вас количество чрез бутоните + и – в ляво от бутон „Добави“ или да натиснете няколко пъти бързия бутон за добавяне в кошницата. Количеството може да коригирате и директно в Кошницата, чийто бутон се намира в горния десен ъгъл в хедъра (зелената лента в най-горната част на Уебсайта).

4.4. Във Вашата кошница можете да преглеждате добавените артикули чрез снимка и наименование, единична цена, количество, крайна цена и обща стойност на поръчката.

4.5. Добавянето на артикул в Кошницата не е равносилно на резервацията му. Най-сигурният начин да получите желания артикул е да финализирате поръчката си.

4.6. Артикулите добавени в Кошницата остават там, докато не бъдат заплатени или изтрити.

4.7. В кошницата имате възможност да:

  • коригирате броя на всеки от артикулите, вследствие на което дължимата сума се преизчислява;
  • премахвате артикули от кошницата чрез натискане на бутон “Х”, като по този начин те няма да фигурират в окончателната поръчка;
  • преминете към финализиране на поръчката.

4.8. До окончателното финализиране на поръчката имате право да я променяте чрез наличните бутоните в Кошницата, да добавяте или премахвате продукти от нея.

V. ЗАВЪРШВАНЕ НА ПОРЪЧКАТА

5.1. При извършване на поръчка потребителят следва да предостави вярна, точна, актуална и пълна информация, необходима за осъществяване на продажбата и доставката.

5.2. При всяка поръчка, независимо дали е през профил или като „гост“, следва да бъдат попълнени всички задължителни полета от формата за поръчка, посочени с червена звезда.

5.3. Поръчката бива завършена с натискане на бутона „Плащане на поръчката“.

5.4. С извършване на поръчката Потребителят прави изявление за сключване на договор за покупко-продажба от разстояние за стоките, предмет на поръчката.

5.5. На електронния адрес на Потребителя Дружеството изпраща автоматично генерирано потвърждение за получаване на поръчката (изявлението за сключване на договор от разстояние с Потребителя), съдържащо номер на поръчка, както и всички условия на договора, на предоставения от него електронен адрес. Това обстоятелство е задължително за наличието на валиден договор за покупко-продажба от разстояние и при липсата му, последният не се счита за сключван.

5.6. Възможно е за уточняване на поръчката Дружеството да потърси Потребиля на предоставения от него телефонен номер. По време на телефонния разговор Потребителят има право да се откаже от направената поръчка без да дължи каквито и да е обезщетения и неустойки, както и да променя поръчката си, в това число артикулите и/или тяхното количество, данните за доставка, данните за фактура и други подобни.

  • В случай че Потребителят се откаже от направената поръчка, но същевременно е заплатил стойността й чрез някои от начините на плащане, заплатената от Потребителя сума се възстановява по банковата сметка, от която е извършено плащането, в срок от 14 (четиринадесет) дни.

5.7. След уточняване на всички детайли, Дружеството преминава към изпълнение на поръчката. По силата на Договора Дружеството се задължава да достави и прехвърли владението върху поръчаните артикули на Потребителя.

5.8. Дружеството не носи отговорност при невярно и/или неточно предоставени данни за доставка и/или телефонен номер за контакт от страна на Потребителя и при това обстоятелство се освобождава от задължението си да изпълни договора за покупко-продажба от разстояние, независимо че същият се счита за сключен между страните.

  • В случай че Потребителят е заплатил стойността на поръчката чрез някои от начините на плащане, заплатената сума се възстановява по банковата сметка, от която е извършено плащането, в срок от 14 (четиринадесет) дни.

5.9. Потребителят и Дружеството се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба от разстояние могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.

5.10. Предполага се, че всички електронни изявления, извършени от Потребителите на Уебсайта, са извършени от лицата, посочени в данните от регистрирания профил или предоставени при извършване на поръчка като „гост“.

VI. ПЛАЩАНЕ

6.1. При извършване на Поръчка Потребителят разполага с три опции за заплащане на стойността й:

  • наложен платеж
  • банков превод
  • плащане чрез виртуален ПОС терминал (VPOS), опрериращ чрез системата на Банка ДСК АД.

6.2. При избиране на опцията за плащане чрез виртуален ПОС терминал (VPOS), опрериращ чрез системата на Банка ДСК АД следва да се има предвид следната информация:

  • Видовете карти, които се приемат са дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastercard и bCard;
  • Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure;
  • От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с карта е 7000 лв. (седем хиляди лева);
  • Банка ДСК АД не съхранява данни за банковите карти, използвани за плащане чрез Уебсайта;
  • При необходимост от възстановяване на сума, платена с карта, същата се връща по сметката, чиято карта е използвана при извършване на плащането.

6.3. При избиране на опцията „наложен платеж“ пълната стойност на Поръчката се заплаща в момента на доставката, в зависимост от избрания начин за доставка:

  • на служител на Дружеството в магазин
  • на доставчик при доставка с фирмен транспорт
  • на куриер от куриерска фирма-подизпълнител.

6.4. При избор на опция за плащане с банков превод, пълната стойност на поръчката се заплаща предварително по сметка на Дружеството срещу генерирана фактура за банково плащане. Фактурата се изпраща на Потребителя по електронен път след извършване на поръчката.

6.5. Доставката на поръчаните артикули се осъществява само след като банковата сметката на Дружеството бъде заверена със съответната сума.

6.6. „БГЕГГ“ ООД не носи отговорност за допълнителните такси, които различните банкови системи за разплащане могат да начислят към плащането. За повече информация можете да се обърнете към своята банка или платежен оператор.

6.7. При изобор на опция „Плащане на вноски с TBI Bank“ Потребителят има право да закупи добавените в кошницата артикули на разсрочено плащане. За целта последният сключва договор за потребителски кредит с „ТИ БИ АЙ Банк“ ЕАД чрез интегрирано в Уебсайта приложение, разработено от банката. Относно сключването на договора за потребителски кредит се прилагат условията на „ТИ БИ АЙ БАНК“ ЕАД, достъпни на адрес:……………. Дружеството не е страна по този договор и няма отношение към фигуриращите в него условия, както и не носи отговорност за никакви вреди, възникнали при изпълнението му.

VII. ДОСТАВКА

7.1. След сключване на договора за покупко-продажба от разстояние, Дружеството подготвя и изпълнява доставката или изпраща поръчката по куриерска фирма – подизпълнител, в срок от 24 часа до 7 работни дни (обикновено в рамките на от 2 до 3 дни). Този срок може да бъде удължен при официални празници или други обективни обстоятелства, за което Потребителите се уведомяват чрез публикация в Уебсайта, по имейл или телефон.

7.2. Потребителят разполага със следните опции за доставка:

  • Взимане на поръчката от магазин на дружеството с име Grillover и с адрес: гр. София 1407, бул. „Черни връх“ 69-71. В този случай не се начисляват никакви такси за доставка, а при избрана опция наложен платеж цената се заплаща на място на продавач-консултантите.
  • Безплатна доставка на територията на гр. София. Доставката се извършва от наш служител в дните от понеделник до петък между 9:00 и 18:00 ч. Безплатна доставка е възможна и за околните на гр. София градове и села при допълнителна уговорка между страните по телефон или електронна поща.
  • За всички други населени места поръчките се изпращат с куриерска фирма – подизпълнител, а цената за доставката се калкулира чрез интегрирано за целта приложение на Уебсайта и се добавя към общата цена на добавените в кошницата артикули.

ВАЖНО: За Ваше улеснение, по уговорка между страните, Дружеството може да достави поръчаните стоки в сглобен вид. В този случай стоките пристигат в оригинални опаковки от производител и обезопасени за транспортиране, но за целите на сглобяването са били отваряни. Това се отнася както при доставка на стоки от наш служител, така и при изпращане с куриерска фирма – подизпълнител. По подразбиране обаче стоките се доставят несглобени, като инструкции за сглобяването са публикувани на Уебсайта.

7.3. При извършване на доставката от служител на Дружеството се съобразяваме с предпочитанията на Получателя относно начин и време на доставката в рамките на посочения 7 (седем) дневен срок.

7.4. Доставката от служител на Дружеството се осъществява до:

  • Врата на апартамент или офис, в случай че сградата разполага с работещ асансьор, позволяващ качването на стоките. В противен случай, ако служителят може да извърши доставка до врата, само при оказване на необходимото съдействие за пренасянето на стоките по стълбите от страна на Получателя или друго лице (при уговаряне на доставката Потребителят бива запитван относно етажа за качване на стоките и възможността за получаване на съдействие за пренасянето им).
  • Вход на жилищна сграда, в случай че няма работещ асансьор, асансьорът не позволява качването на доставяните стоки или служителят не може да получи необходимото съдействие от Получателя или друго лице.
  • Врата на двор или врата на къща, до които има проходим автомобилен път.

7.5. При посочен неверен или сгрешен адрес и/или при невъзможност за служител на Дружеството да се свърже с Получателя, последният се освобождава от задължението си да осъществи доставка. То може да бъде предоговорено между страните, като сроковете за доставка започват да текат от момента на предоговарянето. В случай на заплатени от Потребителя суми, същите биват възстановени съгласно посочените по-горе начини и срокове.

7.6. Всички наши поръчки, изпратени с куриерска фирма – подизпълнител, пътуват със застраховка. В някои случаи е възможно, в зависимост от характеристиките на изпратените стоки, да включим и опция Преглед. В случай, че след прегледа Получателят желае да върне поръчката – разходите и за двете куриерски услуги са за негова сметка.

VIII. ПРИЕМАНЕ НА АРТИКУЛИТЕ

8.1. При извършване на доставката стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Получателя и/или упълномощено от него лице.

8.2. При констатиране на външни видими дефекти – увредени опаковки, дефектни или счупени артикули, както и други видими щети, установени при доставката, същите се описват в Приемо-предавателен протокол в присъствието на служител на Дружеството. При невъзможност за описване в протокола, Получателят следва незабавно да уведоми Дружеството на посочените в Уебсайта телефони или електронен адрес.

8.3. В случаите на горния параграф, артикулите подлежат на замяна от страна на Дружеството с нови, в разумен и допълнително уговорен между страните срок, ако такава замяна е възможна. В противен случай, по договаряне между страните се доставя друг вид артикул/и или Договора от разстояние подлежи на пълно или частично разваляне и съответно възстановяване на заплатените суми.

8.4. При приемане на доставката от Получателя или негово упълномощено лице без забележки, всякакви последващи претенции за външни видими дефекти на получените стоки се явяват неоснователни и не следва да бъдат удовлетворявани.

8.5. В случай на видими дефекти и щети в получените стоки при доставка с куриерска фирма, се прилгата условията на съответната логистична фирма ,с оказване на необходимото съдействие от Дружеството.

IX. ОТКАЗ ОТ СКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ

9.1. Потребителят има право да се откаже от сключения договор от разстояние във всеки един момент, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача или негов представител, е влязло във владение на стоките или от датата, на която същото това лице е влязло във владение на последната стока от една поръчка.

9.2. За да упражни правото си на отказ, Потребителят следва да уведоми Дружеството относно решението си да се откаже от Договора с недвусмислено заявление по някои от следните начини за контакт:

  • по email с електронно съобщение до [email protected]
  • по телефон на тел. номер +359889288449 или +359888443540
  • в магазин Grillover на адрес: гр. София 1407, бул. „Черни връх“ 69-71

и предостави на служител на Дружеството следните данни:

  • номер на поръчка;
  • имена на клиент и/или данни на фирма;
  • телефон за връзка;
  • наименования/кодове на артикулите, които подлежат на връщане;
  • предпочитан начин за възстановяване на сумата;
  • банкова сметка и титуляр на сметката, в случай на избран начин за възстановяване на сумите по банкова сметка.

9.3. За да бъде спазен срока за отказ от договора, е достатъчно Потребителят да направи заявката си за отказ от договора преди изтичане на 14 (четиринадесет) дневния срок.

9.4. Артикулите, подлежащи на връщане, следва да върнат в магазин Grillover на адрес: гр. София 1407, бул. „Черни връх“ 69-71 или да се изпратят по куриерска фирма „Еконт“. Данните за получател са: фирма „БГЕГГ“ ООД (ЕИК 203003135), тел.: +359889288449

  • до офис на Еконт „БЦ Витоша“, бул. „Черни връх“ 47
  • до адрес: гр. София 1407, бул. „Черни връх“ 69-71 до магазин Grillover

9.5. Потребителят следва да върне или изпрати артикулите най-късно в срок до 7 (седем) дни след деня, в който е уведомил Дружеството за отказа си от договора. Срокът се счита за спазен, ако Потребителят е изпратил стоките в срока, независимо че получаването им е настъпило след това.

9.6. Потребителят следва да поеме преките разходи по връщане на стоките. Други плащания и такси не се дължат.

9.7. При осъществен отказ от договора от страна на Потребителя Дружеството ще възстанови сума, представляваща стойността на поръчката от Уебсайта, без разходите за доставка, не по-късно от 14 (четиринадесет) дни, считано от момента на получаване на върнатите стоки, предмет на договора.

9.8. Начините за възстановяване на сумите са:

  • по банков път с превод от Дружеството към банкова сметка на Получателя;
  • в брой в магазин на Дружеството Grillover с адрес: гр. София 1407, бул. „Черни връх“ 69-71;
  • в случай на плащане с карта през виртуален ПОС терминал на Уебсайта, сумата се възстановява по сметката, към която е издадена картата.

9.7. Всички стоки следва да бъдат върнати в оригинална опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващите я документи и без увреждания. Потребителят носи отговорност за недостатъци, щети, дефекти, или нарушаване целостта и добрия вид на опаковките на стоките, водещи до намаляване на стойността им, вследствие на преглеждане или изпробване. В този случай, Дружеството има право на преценка дали да приеме върнатите стоки или ако ги приеме, да възстанови съответните суми в намален размер, съобразно недостатъците.

Х. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

10.1. Дружеството полага дължимата грижа за защита на личните данни на Потребителите при спазване разпоредбите на Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския Парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (GDPR), както и утвърдените от Дружеството Политика за поверителност на личните данни и Политика за бисквитките.

10.2. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия Дружеството може събира, съхранява и обработва лични данни, предоставени от Потребителите, единствено и само за целите, обслужващи приложението на настоящите Общи условия и/или с предварителното съгласие на Потребителите. Целите, основанията и принципите за събиране, съхранение и обработване на лични данни са подробно описани в Политика за поверителност на личните данни.

10.3. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия Дружеството използва строго необходими, функционални и аналитиччни бисквитки. Последните две категории бисквитки се събират с вашето съгласие, което може да бъде персонализирано за всяка една категория в посредством банера за съгласие. Освен това, по всяко време можете да изтриете бисквитките, с които сте се съгласили, от браузъра си. Подробна информация относно бисквитките ще намерите в нашата Политика за бисквитки.

10.3. Дружеството споделя лични данни на Потребителите със следните три категории лица:

  • доставчици на платежни/ банкови услуги;
  • доставчици на ИТ и софтуерни услуги;
  • доставчици на куриерски услуги.

10.4. Дружеството има право да използва лични данни на Потребителите за изпращане на търговски съобщения по имейл или по телефон, само в случай на изразено от Потребителя съгласие за това;

10.5. За „субект на данни“ следва да бъде считано всяко иденти фицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано и чийто лични данни се обработват от Дружеството за целите, посочени в тези Общи условия.Субектите на лични данни разполагат с всички права, уредени в GDPR и могат да ги упражняват при условия и по начини, описани подробно в Политиката за поверителност на личните данни.

10.6. За всички въпроси относно събиране, съхранение и обработването на личните Ви данни, както и за упражняване на права в тази връзка, следва да се обърнете към длъжностното лице по защите на личните данни на следните координати за контакт:

  • адрес: гр. София 1407, бул. Черни връх 69-71
  • телефон +359889288449,
  • e-mail: [email protected].

XI. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

11.1. Потребителите декларират, че няма да възпроизвеждат по какъвто и да било начин – печатен, електронен или друг, намиращите се на Уебсайта информация под формата на текст или графични изображения, както и визуално съдържание, под формата на снимки и видео, в това число Потребителите не могат да разпространяват, излъчват, обработват или използват тези материалите, освен по начините, допустими от законодателството, регулиращо авторското право и сродните му права, както и със изричното съгласие на Дружеството.

11.2. Възпроизвеждането на която и да е част от този Уебсайт и/или на публикуваните на него материали, обект на авторско право, е изрично забранено.

XII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

ОГРАНИЧЕНИЯ

12.1. Създаването на връзки към този Уебсайт от страна на други уебсайтове със съдържание, което е несъвместимо с целите на Уебсайта или общо с дейността на Дружеството или пък противоречи на закона и добрите нрави, e недопустимо.

ОТГОВОРНОСТ И ОБЕЗЩЕТЕНИЯ

12.3. Дружеството не носи отговорност за пълно или частично неизпълнение или забавено изпълнение на произтичащите от настоящите Общи условия задължения, в случай че се дължат на “непреодолима сила” (форсмажор).“Под “непреодолима сила” (форсмажор) се разбира обстоятелство (събитие) от извънреден характер, което е възникнало след сключване на договора, не е могло да бъде предвидено и не зависи от волята от страните като: пожар, производствени аварии, военни действия, природни бедствия – бури, проливни дъждове, наводнения, градушки, земетресения, заледявания, суша, свличане на земни маси и др. природни стихии, ембарго, правителствени забрани, стачки, бунтове, безредици и др.

12.4. Дружеството се освобождава от отговорност, в случай че Потребителят или други, свързани с него лица, са претърпяли вреди, поради непознаване и/или неспазване на Съветите за безопасност при използване на керамичен уред за готвене Big Green Egg, както и поради неправилно използване или поддръжка на артикулите, в случай че същите са описани в страницата на съответния артикул или някъде другаде на достъпно и видимо място в Уебсайта.

12.5. Дружеството не носи отговорност за времето, през което платформата не е била достъпна поради непреодолима сила.

12.6. Дружеството не носи отговорност в случай на техническа неизправност или преодоляване на мерките за сигурност на техническото оборудване и от това последва загуба на информация, разпространение на информация, достъп до информация, ограничаване на достъп до информация и други сходни последствия.

12.7. Дружеството не носи отговорност за вреди, причинени от Потребителя на трети лица.

12.8. Дружеството не носи отговорност за имуществени или неимуществени вреди, изразяващи се в пропуснати ползи или претърпени вреди, причинени на Потребителя в процеса на използване или неизползване на Уебсайта и сключване на договори за покупко-продажба с Дружеството.

12.9. Дружеството не носи отговорност за евентуални вреди, причинени вследствие от ползването или изтеглянето на каквито и да било материали – текстови, графични, снимки и др. от този Уебсайт. Потребителите носят отговорност за всички претенции на трети лица спрямо Дружеството, предявени на базата на незаконосъобразна употреба или злоупотреба със съдържание от Уебсайта от Потребители, като Дружеството запазва правото си да претендира обезщетения в такива случаи.

12.10. Дружеството не носи отговорност за вреди, причинени от други сайтове, достъпни чрез електронни препратки, поставени на Уебсайта.

12.11. Потребителят и Дружеството се задължават да защитават взаимно своите права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса на изпълнение на Договора и тези Общи условия;

12.12. Потребителят и Доставчикът се задължават по време и след изтичане на периода на Договорните отношения, да не правят публично достояние писмена или устна кореспонденция, проведена между тях. За публично достояние може да се смята публикуването на кореспонденция в печатни и електронни медии, интернет форуми, лични или публични уеб сайтове и други.

12.13. В случай на противоречие между тези Общи условия и уговорки в специален договор между Дружеството и Потребителя, с предимство се прилагат клаузите на специалния договор.

12.14. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези Общи условия няма да води до недействителност на всички.

ДЕКЛАРАЦИИ

12.15. Потребителят отговаря и гарантира пред Дружеството, че нито Потребителят, нито физическо или юридическо лице, което контролира или е контролирано от Потребителят, или е под общ контрол с Потребителя:

  • е лице, свързано с изпиране на пари, финансиране на тероризъм или други престъпления
  • е било осъждано, субект на обвинение или разследване за изпиране на пари или финансиране на тероризъм.

ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

12.16. Приложимо право по настоящите Общи условия е правото на Република България. Всички спорове по прилагането на Общите условия при или по повод извършените договори, включително споровете, породени или отнасящи се до тяхното тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и споровете за попълване на празноти, ще бъдат разрешавани от компетентните съдилища в Република България.

ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

12.17. Дружеството публикува настиящите Общи условия на адрес https://www.grillover.bg, заедно с всички допълнения и изменения в тях.

12.18. Дружеството запазва правото си да въвежда промени в Общите условия с цел подобряване на работата си през Уебсайта, начините за регулиране на отношенията с посетителите му и общо за подобряване на дейността си.

12.19.Потребителите биват уведомявани за настъпили промени в Общите условия:

  • чрез нарочна публикация на Уебсайта, в която фигурира срок за приемането или изричното им отхвърляне;
  • алтернативно, по електронен път до въведените в Уебсайта електронни адреси, за всички регистрирани на сайта Потребители. Последните се съгласяват, че електронните писма, изпратени по реда на този член, не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.